top of page

Доставка
Доставка по Тамбову – стоимость доставки по городу Тамбову Бесплатно .
Доставка и заказ производиться с 9 утра до 9 вечера 

 

 

 

 

Можем доставить цветы в любую точку Тамбова и Тамбовской области. Если вашего населенного пункта нет в списке, позвоните нам.

Самовывоз

Заказ можно забрать из магазина расположенный по адресу Комунальная 21а Крытый рынок "Парк покупок"

Режим доставки 31 декабря и 1 января

31 декабря цветы и подарки доставляем до 20:00. 1 января цветы и подарки доставляем с 15:00.

Будут ли цветы для вашего заказа?

При заказе за 10 дней, мы можем выполнить любой цветочно-флористический каприз. Если же вы делаете заказ менее чем за 10 дней, то мы работаем с теми цветами, которые есть в наличии в наших магазинах и на складе.

Очень маловероятно, что ни в одном из магазинов не будет нужных цветов. Если же такое случится, то мы приложим все усилия, чтобы найти нужные цветы.

Если нужного цветка не нашлось, то мы заменим его очень похожим, и образ подарка будет сохранен. В этом случае мы предварительно свяжемся с вами.

Изменение или отмена заказа

Если вы отменяете или вносите изменения в свой заказ, оповестите нас об этом как можно раньше (лучше по телефону). Мы незамедлительно примем заявку на отмену или изменение заказа, при условии, что заявка была подана до того момента, как букет был сделан и подготовлен к доставке. Желательно сообщить об изменениях за 48 часов до предполагаемого времени доставки.

Заказ не может быть отменён, если был уже собран флористом (подготовлен для доставки получателю) и ранее чем за 24 часа до момента доставки. В случае, если доставка не была осуществлена в связи с тем, что заказчиком был указан несуществующий или неполный адрес, стоимость заказа удерживается, и возврат средств не осуществляется, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром.

Возврат денег

Возврат осуществляется в течение 3-х рабочих дней. При возврате денег удерживается 5% от возвращаемой суммы. Это комиссия банка за операцию перевода денег и отмену операции. Возврат осуществляется с учетом способа оплаты обратно на счет, либо другим удобным для вас способом.

По дальним областям доставка рассчитывается индивидуально, уточняйте по телефону.

bottom of page